Apple уклала глобальну угоду щодо колективного позову акціонерів, що стосується клієнтів, які придбали iPhone 16 та деякі моделі iPhone 15. Компанія погодилася виплатити 250 мільйонів доларів постраждалим користувачам. Причина спору — обіцянки функцій штучного інтелекту (Apple Intelligence), які були рекламовані під час презентації, але не були доступні у нових пристроях на момент випуску.
У позові стверджувалося, що Apple ввела клієнтів в оману, обіцяючи покращені можливості Siri та інші функції AI, які з'явилися лише через 5 тижнів після запуску пристроїв. За результатами угоди, кожен відповідний пристрій може принести компенсацію від $25 до $95.
Причина позову: обіцянки AI та затримки випуску
Коли Apple презентувала лінійку iPhone 16, вона активно підкреслювала оптимізацію пристроїв для функцій штучного інтелекту. Зокрема, було наголошувати на покращеному Siri, який мав діяти як інтелектуальний агент. Однак реалізація Apple Intelligence була відкладена, перші функції стали доступними лише в iOS 18.1 через п'ять тижнів після виходу телефонів.
Хоча деякі функції Apple Intelligence (такі як Visual Intelligence, Live Translation та Writing Tools) були випущені незабаром після презентації iPhone 16 та iOS 18, вони не відповідали просунутим можливостям, які компанія активно рекламувала.
Хто має право на компенсацію?
Компенсація доступна клієнтам, які придбали один із зазначених пристроїв у період з 10 червня 2024 року по 29 березня 2025 року. За оцінками, близько 36 мільйонів клієнтів мають право на цю виплату.
До списку відповідних моделей входять:
* iPhone 16 (усі варіанти)
* iPhone 16E
* iPhone 16 Plus
* iPhone 16 Pro
* iPhone 16 Pro Max
* iPhone 15 Pro
* iPhone 15 Pro Max
Моделі iPhone 15 Pro та iPhone 15 Pro Max включені до списку, оскільки вони мають необхідний процесор і пам'ять для запуску функцій Apple Intelligence.
Як відбувається процес отримання компенсації?
Наразі клієнти повинні чекати на офіційний старт процедури. Відповідно до угоди, компанія Verita (адміністратор угоди) надасть список відповідних постраждалих клієнтів та їхню контактну інформацію Apple. Після перевірки даних, Verita надішле цим користувачам електронні та поштові повідомлення із вказівкою перейти на спеціальний вебсайт для вирішення спору. Кінцевий термін подання заяви становитиме 90 днів після отримання такого повідомлення.
Коли очікувати виплату?
Процес має три етапи:
1. Схвалення угоди: Заплановано на 17 червня 2026 року.
2. Повідомлення клієнтів: Після схвалення Apple надасть дані протягом п'яти днів, а потім розпочнеться 45-денний період інформування потенційних споживачів.
3. Фактична виплата: Виплати відбудуться протягом 60 календарних днів після узгодження остаточних деталей. Це означає, що перші чеки або депозити можуть з'явитися лише після вересня 2026 року.
EVERYTHING