EVERYTHING
За даними Seroundtable, Google готує масштабне оновлення для власників бізнесу, інтегруючи можливості Gemini безпосередньо в інструменти управління локальними профілями. Компанія планує запустити ці функції протягом найближчих тижнів, щоб дозволити підприємцям взаємодіяти з AI у контексті їхніх реальних даних.
Персоналізований асистент для бізнесу
Основна мета інтеграції полягає в тому, щоб користувачеві не доводилося щоразу пояснювати моделі специфіку своєї діяльності. Як зазначила Lisa Landsman із Google у LinkedIn, власники малого бізнесу часто скаржилися на необхідність повторно описувати свій продукт чи послуги при кожному запиті. Нове оновлення вирішує цю проблему, надаючи Gemini доступ до відгуків клієнтів, запитань та метрик ефективності.
Ключові можливості інтеграції
Після підключення профілю Gemini зможе виконувати широкий спектр завдань для автоматизації щоденних процесів:
- Аналіз результативності: відповіді на запити щодо ефективності за місяць, аналіз вражень у пошуку, кількості дзвінків та взаємодії з клієнтами.
- Управління відгуками: створення персоналізованих відповідей у стилі бренду на основі конкретних коментарів користувачів.
- Оновлення профілю в реальному часі: зміна графіків роботи, додавання сезонних описів або виявлення пропусків у даних прокладу.
- Робота з контентом: створення та планування постів про події чи акції, а також можливість завантаження медіафайлів за посиланнями.
- Управління меню та атрибутами: модифікація цін, назв страв для закладів харчування або зміна параметрів на кшталт наявності Wi-Fi та зони відпочинку на відкритому повітрі.
Аналітика та видимість
Окрім операційних завдань, Gemini допоможе аналізувати ключові слова, які клієнти використовують для пошуку бізнесу, а також відстежувати кліки на сайт і запити на прокладка маршруту. Це дозволить підприємцям швидше адаптувати стратегію маркетингу під реальні потреби аудиторії.
Інтеграція Google Business Profile із Gemini є важливим кроком у демократизації складних інструментів аналітики для малого бізнесу, що дозволяє автоматизувати рутинні завдання та покращити видимість локальних компаній у пошуковій видачі.