EVERYTHING
Технології розпізнавання облич (facial recognition) стають все більш поширеними у комерційному просторі, але їхнє застосування викликає серйозні питання щодо приватності. У випадку з Disney, колективний позов вимагає від компанії забезпечити належне інформування гостей про те, що їхня біометрична інформація збирається під час візиту до парку.
Контекст використання технологій у тематичних парках
Disney запровадив системи розпізнавання облич у своїх двох головних парках у квітні цього року. Ці системи, як зазначає позов, збирають біометричні дані відвідувачів на входах. Хоча компанія стверджує, що зібрані дані знищуються протягом 30 днів, існують сумніви щодо точності цієї заяви.
Суть колективного позову та вимоги
Колективний позов вимагає компенсації щонайменше 5 мільйонів доларів від імені всіх постраждалих відвідувачів. Юрист, Blake Yagman, який представляє групу потерпілих, наголошує на критичній важливості добровільної згоди.
"Гості повинні мати можливість прямо погодитися на використання цієї чутливої технології розпізнавання облич із письмовою згодою — тягар прав на приватність не повинен лежати на жертві," — пише Blake Yagman у тексті позову. Він додає, що через високу чутливість біометричних даних, необхідна явна письмова згода для захисту приватності гостей Disney Theme Parks.
Проблеми зі збереженням та порівнянням даних
Позов стверджує, що інформація про сканування облич може зберігатися довше або використовуватися інакше, ніж заявляє компанія. Зокрема, виникають питання щодо того, чи не відбувається порівняння біометричної інформації з даними, які були зібрані під час первинного придбання квитків або річних пропусків, коли гості асоціювали свої фотографії з цими документами. Це ставить під сумнів політику компанії щодо швидкого знищення даних.
Регуляторний контекст та майбутні виклики
Ця справа є важливим прецедентом для індустрії розваг у цілому, оскільки вона фокусується на балансі між технологічним прогресом і фундаментальними правами людини. Зі зростанням поширеності ШІ та біометричних систем, регулятори все частіше вимагають від корпорацій прозорості щодо збору даних.
У контексті глобального законодавства, зокрема в Європі, де діє GDPR, вимоги до отримання інформованої та добровільної згоди на обробку біометричних даних є дуже високими. Це вимагатиме від Disney (та інших компаній) перегляду своїх внутрішніх політик і механізмів комунікації з клієнтами.
