Авто Читати оригінал на The Drive 1 хв читання 0

Забули про клієнта: чому Mercedes раптово повертає кнопкові салони

Багаторічні експерименти з велетенськими сенсорними екранами Hyperscreen в інтер'єрах авто спричинили хвилю обурення серед автовласників. За даними видання The Drive, німецький автогігант Mercedes-Benz ухвалив принципове рішення відмовитися від суто цифрового управління. Керівництво бренду офіційно визнало, що захоплення екранами зайшло занадто далеко, і розпочало зворотний процес.

#Mercedes-Benz #електромобілі #автомобільні технології #інтер'єр авто #Ола Келленіус
Інтер'єр автомобіля Mercedes-Benz із цифровою панеллю управління MBUX
Інтер'єр автомобіля Mercedes-Benz із цифровою панеллю управління MBUX · Джерело зображення: The Drive

Визнання помилки на найвищому рівні

Глава концерну Mercedes-Benz Ола Келленіус публічно заявив, що компанія захопилася технологіями заради технологій, створюючи передні панелі, майже повністю позбавлені механічних елементів. За його словами, розробники тимчасово втратили фокус на реальних потребах водіїв, запроваджуючи управління кліматом та медіасистемою виключно через сенсорне меню.

Автовиробник уже розпочав перегляд своєї концепції інтер'єрів для майбутніх моделей, включаючи електричну лінійку. Перші зміни водії побачать у нових поколіннях серійних авто, де ключові функції отримають зворотний фізичний відгук.

Чому сенсори програли класичним клавішам

Масове впровадження дисплеїв MBUX Hyperscreen, які займають усю ширину торпедо, розглядалося як головна технологічна фішка. Проте реальна експлуатація виявила суттєві недоліки цифрових рішень:

  • Необхідність відволікатися від дороги для налаштування температури або гучності звуку;
  • Складність навігації у багаторівневих меню під час динамічного руху;
  • Відсутність тактильного підтвердження натискання на відміну від класичних тумблерів.

Окрім негативного фідбеку від покупців, на німецького автовиробника тисне й незалежна організація Euro NCAP. З 2026 року європейська система оцінки безпеки знімає бали з автомобілів, які не мають окремих фізичних кнопок для покажчиків повороту, аварійної сигналізації, склоочисників та аварійного виклику.

Новий баланс між цифрою та аналогом

Стратегічний поворот Mercedes-Benz виходить за межі звичайного рестайлінгу — це фактична зміна філософії ергономіки преміум-сегмента. Інженери не відмовляться від великих моніторів повністю, але виділять механічний блок для найбільш затребуваних функцій керування. Досвід суцільної цифровізації показав, що бездумне вилучення кнопок з інтер'єру є помилкою, і майбутнє автопрому полягає у розумному поєднанні фізичного комфорту та цифрового функціоналу.

Контекст для України

Український автомопільний ринок традиційно демонструє високий попит на нові моделі Mercedes-Benz, зокрема у сегменті преміальних кросоверів та електромобілів лінійки EQ. У 2025 році в Україні було зареєстровано понад 2500 нових авто цього бренду, причому базова вартість сучасного електричного седана становить близько 3,2 млн грн. Для українських водіїв повернення фізичних кнопок має особливе значення, оскільки стан доріг та складні погодні умови взимку вимагають від водія максимальної концентрації. Сліпою орієнтацією на сенсорному екрані під час руху вибоїстими шляхами нехтувати небезпечно. Офіційні дилери Mercedes-Benz в Україні очікують перші оновлені моделі з поверненими клавішами у салонах орієнтовно в першому кварталі наступного року.

Часті запитання

Чому Mercedes-Benz вирішив повернути фізичні кнопки в салони?
Компанія визнала, що занадто захопилася сенсорними екранами на шкоду зручності водіїв. Керівництво автовиробника зазначило, що налаштування базових функцій через екран під час руху відволікає від дороги, тому аналогове керування повернуть у нові моделі.
Як нові вимоги безпеки впливають на повернення кнопок?
Організація Euro NCAP запроваджує нові правила безпеки, за якими авто без фізичних кнопок для основних функцій втрачають бали у рейтингах. Це змушує автовиробників повертати механічні елементи управління.
Telegram

Свіжі новини у нашому Telegram

Отримуйте миттєві сповіщення про нові публікації в рубриці «Авто»

@procarsandevenmore